Son güncelleme: 31.08.2026
1. Platform Kimliği
| Ticari unvan / İşletme sahibi | Veli Göç (şahıs işletmesi — "Evdebekle" markası altında faaliyet göstermektedir) |
|---|---|
| Merkez / faaliyet adresi | Ucarı Mah. 118950. Sok. No 8/B, Ilgın, Konya 42600, Türkiye |
| Vergi No | 3960845001 |
| Vergi Dairesi | Ilgın Vergi Dairesi |
| KEP adresi | veli.goc@hs01.kep.tr |
| E-posta | bekleevde@gmail.com |
| Telefon | 0332 225 42 03 |
| Web / uygulama | evdebekle.com ve Evdebekle mobil uygulamaları (Müşteri, Esnaf, Kurye) |
Evdebekle bir şahıs işletmesidir; ayrı bir tüzel kişilik/ticaret unvanı kurulmamıştır. Aracı hizmet sağlayıcı olarak faaliyet göstermek için Ticaret Bakanlığı ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kaydı zorunludur (Dayanak: 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun m.9).
2. Taraflar
Platform üzerinde dört temel taraf rolü bulunur; her rolün kendi sözleşmesi ve kendi KVKK aydınlatma metni vardır:
Müşteri / Tüketici — Platform üzerinden yemek siparişi veren veya parsel/kargo gönderisi oluşturan gerçek kişi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun anlamında "tüketici" sıfatını taşır (ticari/mesleki amaçla hareket etmediği sürece).
Esnaf / Üye İşletme (Satıcı) — Platform üzerinde ürün/hizmetini listeleyen restoran işletmesi. Kendi adına satış yapan, faturayı/fişi kendi düzenleyen bağımsız tacir veya esnaftır.
Kurye / Teslimat Elemanı — Siparişleri Esnaf'tan alıp Müşteri'ye ulaştıran gerçek kişi. Platform ile ilişkisi bağımsız hizmet sağlayıcı statüsündedir (bkz. Kurye Hizmet Sözleşmesi Madde 0).
Platform (Evdebekle) — Yukarıdaki tarafları buluşturan, sipariş, ödeme, konum ve iletişim altyapısını sağlayan elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcı. Platform, kural olarak satılan ürünün/hizmetin tarafı değildir; alım-satım ilişkisi Müşteri ile Esnaf arasında kurulur.
3. Modüller
Platform şu anda tek bir aktif sipariş modülü üzerinden çalışır: Restoran (Yemek). Ayrıca kurye ağı üzerinden bağımsız bir hizmet olarak Parsel/Kargo gönderi oluşturma özelliği sunulmaktadır. Sistemde tanımlı ancak henüz canlıya alınmamış bir Mağaza (Market) modülü bulunmaktadır; bu modülün hiç gerçek satıcısı yoktur ve bu belgelerdeki hiçbir hüküm Mağaza modülü için yürürlükte sayılmaz.
4. Ortak Tanımlar
| Terim | Anlamı |
|---|---|
| Sipariş | Müşteri'nin Platform üzerinden tek bir Esnaf'a ait sepeti onaylayarak oluşturduğu talep. Aynı sepette birden fazla Esnaf'ın ürünü karışamaz. |
| Sipariş Tutarı | Ürün bedeli + teslimat ücreti + varsa hizmet bedeli − varsa indirim/kupon. |
| Komisyon | Esnaf'ın her sipariş için Platform'a ödediği, önceden belirlenmiş oran veya sabit tutar. |
| Kurye Ücreti | Teslimat karşılığında kuryeye ödenen/tahakkuk eden bedel. |
| Mesul Kurye Ataması | Bir siparişin "teslim edildi"ye geçebilmesi için sisteme bir kurye atanmış olması zorunluluğu. |
| KVKK | 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu. |
| VERBİS | Veri Sorumluları Sicili. |
| ETBİS | Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (Ticaret Bakanlığı). |
5. Belge Haritası
| Belge | Muhatap | Konu |
|---|---|---|
| Müşteri Kullanım Koşulları | Müşteri | Genel kullanım şartları |
| Mesafeli Satış Sözleşmesi | Müşteri | Her sipariş öncesi onaylanan sözleşme (B2C) |
| Üye İşletme Sözleşmesi | Esnaf | Platform-satıcı ticari işbirliği sözleşmesi (B2B) |
| Kurye Hizmet Sözleşmesi | Kurye | Kurye hizmet/işbirliği sözleşmesi |
| KVKK Aydınlatma Metni | Tümü | KVKK m.10 aydınlatma yükümlülüğü |
| Açık Rıza Metni | Tümü | Açık rıza gerektiren işlemler |
| Gizlilik ve Çerez Politikası | Tümü | Gizlilik ve çerez uygulamaları |
| İptal İade Politikası | Müşteri/Esnaf | Cayma hakkı, iptal, iade süreçleri |
| Teslimat Politikası | Müşteri/Kurye | Teslimat kuralları |
| Ödeme ve Güvenlik Politikası | Tümü | Ödeme yöntemleri, güvenlik |
| Sorumluluk Reddi ve Aracı Hizmet Sağlayıcı Statüsü | Tümü | Sorumluluk sınırları |
| Yasaklı Ürün ve İçerik Politikası | Esnaf/Müşteri | Yasaklı/kısıtlı ürünler |
| Şikayet ve Uyuşmazlık Çözümü | Tümü | Şikayet, hakem heyeti, dava süreci |